TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: [12/03/2025]

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web Venny (www.vennyshop.com) e regolano le vendite effettuate attraverso di esso. Accedendo al sito e/o effettuando un acquisto, l’utente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.

1. Informazioni Generali

Titolare del Sito: Il sito web Venny è gestito da Venny shop, con sede legale in via nuova marina 16, Napoli (NA) – 80133, iscritta al Registro delle Imprese di Napoli, P.IVA 57537921033.
Contatti: Per qualsiasi comunicazione, è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo email info@vennyshop.com

2. Prodotti e Disponibilità

Descrizione dei Prodotti: I prodotti offerti in vendita sono abbigliamento da ballo, come descritto nelle relative schede prodotto.
Disponibilità: La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito; tuttavia, potrebbe variare. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, il cliente sarà tempestivamente informato e avrà diritto al rimborso dell’importo pagato.

3. Prezzi e Pagamenti

Prezzi: I prezzi indicati sul sito sono in Euro e includono IVA. Eventuali costi aggiuntivi, come spese di spedizione, saranno specificati al momento dell’ordine.
Metodi di Pagamento: Sono accettati pagamenti tramite carte di credito/debito, e altri metodi indicati al momento dell’acquisto. Tutte le transazioni sono sicure e conformi agli standard di sicurezza vigenti.

4. Spedizione e Consegna

Tempi di Spedizione: Gli ordini saranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi dall’elaborazione. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.
Costi di Spedizione: I costi di spedizione sono calcolati al momento dell’ordine in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione.
Responsabilità: Al momento della consegna, il rischio relativo ai prodotti passa al cliente. È responsabilità del cliente verificare lo stato del pacco al momento della ricezione.

5. Diritto di Recesso

Periodo di Recesso: Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza fornire alcuna motivazione.
Procedura di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email info@vennyshop.com, indicando il numero dell’ordine e i prodotti da restituire.
Restituzione dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Rimborso: Il rimborso dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione, sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

6. Garanzia e Reclami

Garanzia Legale: I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità, che tutela il cliente in caso di difetti di conformità riscontrati entro 2 anni dalla consegna.
Reclami: Eventuali difetti o non conformità devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta, inviando una email a info@vennyshop.com, con descrizione dettagliata del problema e, se possibile, fotografie.

7. Responsabilità

Limitazione di Responsabilità: Venny non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti. La responsabilità totale è limitata all’importo pagato per i prodotti in questione.
Esclusione di Responsabilità: Venny non garantisce che il sito sia sempre disponibile o privo di errori. In caso di interruzioni del servizio, saranno adottate misure per ripristinarlo nel più breve tempo possibile.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Legge Applicabile: I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Foro Competente: Per tutte le controversie derivanti dall’interpretazione o esecuzione di questi Termini e Condizioni, il foro competente è quello di [Città].

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Venny si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.